Service
de livraison
vélo à Marseille

Du Lundi au Samedi de 8h30 à 18h

183 616

Kg de CO2 économisés

>45′

De temps de livraison moyen
dans Marseille

162

Partenaires locaux

11

Coursiers salariés

Nos services

Découvrez l’ensemble de nos services de coursiers express à vélo, disponibles sur toute la ville de Marseille.

Livraison à vélo

Livraison express pour des lettres, plis, colis légers et peu volumineux

 

À partir de

6€

Livraison en vélo cargo

Livraison rapide, pour des colis volumineux pouvant peser jusqu’à 100kg

 

À partir de

10€

Livraison en remorque vélo

Livraison de charge volumineuse pouvant peser jusqu’à 200kg

 

À partir de

15€

Stockage déporté

Mise à disposition d’un
espace de stockage en
centre ville de Marseille

 

Prix sur

Devis

Comment ça marche ?

Je commande une course sur la plateforme de gestion dédiée

Comment entrer en contact avec l’équipe du Maillon Vert ?

Il y a plusieurs possibilités. Vous pouvez cliquer sur “commander une course” et remplir les renseignements demandés. Ou bien nous contacter par téléphone au 06 37 52 42 64 ou par mail lemaillonvert.velo@gmail.com

Quelles informations dois-je transmettre ?

Nous avons besoin de connaître le lieu de rendez-vous, une heure/créneau horaire, un lieu de dépôt et surtout le contact des personnes responsables. Vous devez décrire en détail le colis donné (poids/volume) afin que nous puissions adapter la monture.

Un coursier arrive à l’heure convenue
et part avec ma commande

Les coursiers ont-ils un traceur GPS qui permet de les localiser ?

Non, nous faisons notre travail dans un rapport de confiance. Afin de confirmer le rendez-vous, nous appelons les personnes réceptrices avant de les livrer. Une fois arrivé à l’adresse nous indiquons par un sms ou par un appel notre présence.

Que faire si la personne sur place n’est pas disponible pour réceptionner le colis ?

Nous entrerons en contact avec cette dernière et essayons de trouver une solution ensemble afin de remettre le colis à une personne de confiance. Si ce n’est pas possible nous programmerons une nouvelle livraison.

Le colis arrive en un temps record chez mon destinataire qui signe un bon d’acceptation

Quelles sont les options pour régler ma course ?

Vous pouvez régler directement au coursier en espèce (prévoir l’appoint). Sinon par virement bancaire ou par chèque à l’ordre du Maillon Vert.

Que se passe-t-il si mon colis est endommagé ?

Nous sommes consciencieux et soigneux mais un accident peut arriver. En cas de casse la personne doit nous prévenir très rapidement afin de procéder à un constat en vu d’obtenir un remboursement.

Pour toutes demandes spécifiques, l’équipe du maillon vert reste à votre écoute pour effectuer des livraisons sur mesure.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Notre équipe

L’entreprise se construit par et avec ses salarié·e·s et collaborateurs·ices, dans la concertation et via les expériences de chacun·e·s.

Découvrez la véloce équipe du Maillon Vert !

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Découvrez l’univers du Maillon Vert au travers des différentes thématiques qui nous animent.

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À propos de nos livraisons

Faire appel au Maillon Vert c’est faire un pas vers la transition écologique, rendre la ville plus agréable mais aussi travailler avec une équipe de passionnés qui chaque jour prend à cœur les missions que vous nous confiez. Lettres, fleurs, prothèses dentaires mais aussi mobilier et autres objets encombrants sont transportés tous les jours par notre équipe.

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